Plan de posicionamiento de marca: todas las empresas que quieren alcanzar el éxito, tienen que aspirar a tener una marca sólida. Y es que las marcas que tienen una presencia fuerte en el mercado consiguen aumentar sus ingresos en un 23%. Lo cual está relacionado con una mayor ventaja competitiva. Pero además, una marca sólida disfruta también de otros muchos beneficios, como una mejora de la reputación, una mayor lealtad del cliente y una identidad reconocible. Y, para ello, el único camino es desarrollar un plan de posicionamiento de marca.
Índice de contenidos
¿Qué es el posicionamiento de marca?
El posicionamiento de marca es un proceso que nos permite conseguir que nuestra marca esté presente en la mente de nuestros clientes. Una estrategia cuyo principal objetivo es diferenciar a un negocio de sus competidores. Gracias a ello, podemos ganar reputación, especialmente al compartir los valores que identifican a la empresa y que atraen a un determinado público objetivo.
Esto significa que es más fácil aumentar nuestra base de clientes, fidelizar a los clientes más importantes y crear productos o servicios que tengan un impacto más positivo.
¿Para qué sirve un plan de posicionamiento de marca?
Un plan de posicionamiento de marca nos ayuda a perfilar cómo queremos que los clientes perciban nuestra marca. Nos permite dar forma a la experiencia del cliente, a asegurarnos que el contenido que generamos se encuentra alineado con los objetivos de la empresa, a construir el reconocimiento de marca, a diseñar una estrategia de marketing de alta calidad, a tener una presencia pública reconocible y a disfrutar de una ventaja competitiva.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que, del mismo modo que todo lo relacionado con la marca, estas ventajas solamente pueden disfrutarse cuando el plan de posicionamiento es eficaz. Para lo cual, es necesario saber perfectamente cuáles son los puntos fuertes y débiles de las marcas.
¿Cómo crear un plan de posicionamiento de marca?
El posicionamiento de marca tiene que centrarse en el espacio que queremos tener en la mente de nuestros clientes, de manera que logremos destacar por encima de nuestros competidores. Para ello, a continuación te explicamos los pasos que debes seguir para crear un plan de posicionamiento de marca que te ayude a alcanzar el éxito:
- Determina el posicionamiento actual de tu marca: es fundamental que sepas perfectamente cuál es la posición actual de tu marca para analizar a tu competencia más a fondo. Determina quién es tu público objetivo y define quiénes son. Luego, identifica los valores, la misión y las características que hacen diferentes a tu marca. Por último, haz un balance de la identidad de tu marca, tu propuesta de valor y tu voz de marca.
- Identifica qué es lo que hace única a tu marca: para construir una marca única, es necesario que identifiques qué es lo que te hace diferente y qué funciona mejor para tu negocio. Si estudias a tu competencia, te darás cuenta de que hay ciertos patrones que se repiten y que algunas empresas tienen los mismos puntos fuertes y débiles. Al comparar tus productos o servicios con los de ellas, seguramente descubras que unos de sus puntos débiles es uno de tus puntos fuertes. Es precisamente esto lo que hace que tu marca sea única y que tengas el punto de partida perfecto para posicionarla en el mercado. Al comparar, toma nota de tus ofertas únicas y profundiza para detectar qué es lo que te diferencia del resto.
- Descubre quién es tu competencia: también es importante realizar un estudio de tus competidores para qué sepas a quién te enfrentas. De esta forma, podrás saber cuáles son los aspectos que necesitas mejorar dentro de tu estrategia para lograr una mayor ventaja. Existen distintos métodos que pueden determinar quién es tu competencia:
- Análisis de mercado: consulta con tu equipo comercial quiénes son los competidores que surgen durante el proceso de ventas; haz una búsqueda rápida usando una palabra clave de mercado y qué empresas aparecen en el listado.
- Redes sociales: busca en foros o plataformas de preguntas y respuestas sobre productos y servicios para encontrar competidores de tu sector.
- Comentarios de los clientes: pregunta a tus clientes qué negocios o productos estaban valorando antes de decidirse por el tuyo.
- Estudia a tus competidores: una vez que tengas claro quiénes son tus competidores, es el momento de realizar una investigación exhaustiva sobre ellos. Tendrás que analizar cómo están posicionando su marca para competir. Lo que tienes que averiguar es cuáles son los productos o servicios que ofrecen tus competidores, cuáles son sus puntos fuertes y débiles, cuál es su posición en el mercado laboral y qué estrategias de marketing están implementando con éxito.
- Crea tu declaración de posicionamiento de marca: es el momento de aplicar todo lo que has aprendido y de crear una declaración de posicionamiento de marca, es decir, una o dos frases que transmitan el valor único de tu marca a tu público objetivo. Sabiendo quiénes son tus potenciales clientes y cuál es el principal beneficio de tu producto o servicio, podrás elaborar una declaración de posicionamiento sencilla, pero convincente. Una vez hecho esto, es el momento de probar, experimentar y recopilar comentarios de tus clientes para averiguar si tu posicionamiento ha logrado los objetivos que te habías propuesto desde el principio.
